Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Visionary Innovate LLC (im Folgenden „VELOVA“ oder „der Verkäufer“) und jeder volljährigen natürlichen Person, die auf der Website velova.fr einen Kauf tätigt (im Folgenden „der Kunde“).
Mit seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden. VELOVA kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für künftige Bestellungen ändern. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Produkte
Angeboten werden elektronische Geräte zur Digitalisierung fotografischer Filme (Dias und Negative) und das dazugehörige Zubehör, die unter der Marke VELOVA vertrieben werden. Sie sind für den privaten Gebrauch im Haushalt bestimmt.
Die Abbildungen und Beschreibungen der Produkte sind so genau wie möglich. Leichte Abweichungen im Farbton können durch die Anzeigeeinstellungen Ihres Bildschirms entstehen.
§ 3 Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.). VELOVA kann die Preise jederzeit ändern. Berechnet wird der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
Etwaige Versandkosten werden vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angezeigt.
§ 4 Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
- Bestätigung des Warenkorbs
- Eingabe der Lieferdaten
- Auswahl der Zahlungsart
- Verbindliche Bestellung und Zahlung
- Bestellbestätigung per E-Mail
Bis zum Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und Eingabefehler korrigieren, indem er zum betreffenden Schritt zurückgeht. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald VELOVA die Bestellung nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail bestätigt.
Vertragssprache ist Deutsch. VELOVA speichert den Vertragstext (die Bestelldaten); der Kunde erhält die Einzelheiten seiner Bestellung mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB können jederzeit auf dieser Seite abgerufen, ausgedruckt und gespeichert werden.
VELOVA kann eine Bestellung vor Vertragsschluss ablehnen, insbesondere bei unzureichendem Lagerbestand, bei Problemen mit der Zahlung oder bei einer ungewöhnlichen Bestellung. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt online bei der Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten: Kreditkarte oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Die Zahlungen werden über Shopify Payments (Stripe Technologies Europe) sicher abgewickelt, Zahlungen mit PayPal über PayPal. Die Zahlungsdaten des Kunden werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert. Die Bestellung wird angenommen, sobald die Zahlung bestätigt ist (siehe § 4).
§ 6 Lieferung
Liefergebiet: Deutschland und Österreich.
Lieferzeit: 7-10 Werktage ab Zahlungsbestätigung.
Versandkosten: kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung für alle Bestellungen.
Verzögerungen durch das Transportunternehmen oder durch äußere Ereignisse (Zoll, höhere Gewalt) lassen sich nicht immer vermeiden; die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt. Sobald die Bestellung versandt ist, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit seiner Sendungsnummer.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g, § 355 BGB): Sie können den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Für Verbraucher in Österreich entspricht dies dem Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG; es gelten dieselben Fristen.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus: Informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, zum Beispiel per E-Mail an contact@velova.fr, am besten mit Ihrer Bestellnummer. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Unser Kundenservice teilt Ihnen anschließend das Vorgehen für die Rücksendung mit. Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig zurück (Gerät, Zubehör und gesamter Originalinhalt der Verpackung); dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendekosten: Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Maßgeblich ist unsere vollständige Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular auf der Seite Widerrufsrecht.
§ 8 Geld-zurück-Garantie (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt VELOVA eine freiwillige 30 Tage Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen auf einfache Anfrage an contact@velova.fr innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung den Kaufpreis. Die Inanspruchnahme dieser Garantie ist für Sie kostenlos: Unser Kundenservice teilt Ihnen das Vorgehen mit, ohne komplizierte Formalitäten.
Garantiebedingungen: Garantiegeber ist die Visionary Innovate LLC, 102 Gold Ave SW # 133, Albuquerque, NM 87102, USA. Die Garantie gilt für alle Bestellungen auf velova.fr mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich, für 30 Tage ab Erhalt der Bestellung. Um sie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns innerhalb dieser Frist an contact@velova.fr und nennen Sie Ihre Bestellnummer; unser Kundenservice teilt Ihnen das weitere Vorgehen mit.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt: Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, deren Inanspruchnahme unentgeltlich ist, bestehen neben dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt.
§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
§ 10 Haftung
Das Gerät ist für die Digitalisierung fotografischer Filme im privaten, häuslichen Bereich bestimmt und gemäß seiner Bedienungsanleitung zu verwenden. Der Kunde ist selbst für die Aufbewahrung seiner Originalfilme und die Sicherung seiner digitalen Dateien (Sicherungskopien) verantwortlich.
VELOVA haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
§ 11 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website velova.fr sind Eigentum der Visionary Innovate LLC. Jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat; für Verbraucher in Österreich bleiben insbesondere die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts anwendbar. Im Streitfall suchen wir zuerst eine gütliche Lösung. Gelingt dies nicht, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; Verbraucher können insbesondere die Gerichte an ihrem Wohnsitz anrufen.
§ 13 Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter contact@velova.fr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.