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Questions fréquentes
Où est mon colis ?
Utilisez notre page de suivi avec votre numéro de suivi reçu par email. Le tracking est actif sous 24 à 48 h après expédition.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour vous rétracter (produit non ouvert). Au-delà, notre garantie satisfaction de 30 jours vous permet d'être remboursé sans retour sur simple demande.
Comment prendre mes gouttes Velova ?
Une pipette (environ vingt gouttes) dans un grand verre d'eau, chaque matin. Vous pouvez aussi les prendre directement sous la langue si vous préférez. Sans alcool et au goût doux, elles se prennent facilement, à jeun ou pendant les repas. Un flacon dure environ un mois.
Livrez-vous en dehors de France ?
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Délai estimé : 4 à 8 jours ouvrés après expédition.