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Questions fréquentes
Où est mon colis ?
Utilisez notre page de suivi avec votre numéro de suivi reçu par email. Le tracking est actif sous 24 à 48 h après expédition.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour vous rétracter, même si vous avez déjà essayé l'appareil : il suffit de nous écrire. Et notre garantie satisfaction de 30 jours vous permet d'être remboursé.
Le scanner est-il simple à utiliser ?
Oui, et sans ordinateur. Vous le branchez, vous glissez votre diapositive ou votre négatif dans le plateau, puis vous insérez le plateau dans la fente : la photo apparaît sur l'écran intégré et un seul bouton l'enregistre sur la carte SD. Comptez environ trois secondes par vue. La notice en français, en grands caractères, vous est envoyée par email avec votre commande.
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Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Livraison suivie offerte en 7 à 10 jours ouvrés.